Smart Chats
Vladislav Stavinoga
Smart Chat — приложение для автоматизации чатов на основе искусственного интеллекта. Smart Chat — инновационное решение для бизнеса, позволяющее автоматизировать общение с клиентами через популярные каналы связи, используя передовые технологии искусственного интеллекта. Приложение упрощает бизнес-процессы, повышает эффективность работы с клиентами и способствует росту продаж. Преимущества: - Автоматизация общения: сократите время на обработку запросов, позволяя ИИ отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени. - Персонализированные ответы: ассистент адаптируется под специфику вашего бизнеса, предоставляя точную и релевантную информацию. - Увеличение продаж: используйте запланированные сообщения и специальные предложения для повышения вовлечённости клиентов. - Улучшение клиентского сервиса: быстрые и информативные ответы повышают удовлетворённость клиентов и укрепляют их доверие к вашему бренду. Функции приложения: Создание ассистентов на основе ИИ - Легко создавайте виртуальных помощников для различных задач. - Настраивайте роли и обязанности ассистентов (например, менеджер по продажам, служба поддержки). - Определяйте информацию, которую ассистент будет использовать при общении с клиентами. Инструкция и промпты - Указывайте задачи ассистента, информацию о компании, товарах, услугах и акциях. - Используйте готовые шаблоны инструкций для разных отраслей. - Добавляйте подсказки и ограничения для корректной работы ассистента. Работа с файлами и медиа - Загружайте фото, видео и документы. - Настраивайте условия, при которых ассистент отправит определённый файл клиенту (например, меню ресторана или коммерческое предложение). База знаний - Загружайте большие каталоги товаров или услуг. - Ассистент использует эту информацию для точных и подробных консультаций клиентов. Сбор данных с сайта - Автоматически собирайте информацию с вашего сайта для использования ассистентом. - Экономьте время на ручном вводе данных. Smart Лиды и уведомления - Настраивайте триггеры для уведомления сотрудников о необходимости подключиться к чату. - Интегрируйте уведомления с Telegram и Bitrix24. - Управляйте лидами и отслеживайте их стадии. Запланированные сообщения - Настраивайте автоматическую отправку сообщений в определённых ситуациях. - Пример: если клиент не ответил в течение 24 часов, ассистент может предложить скидку или отправить напоминание. Выбор модели ИИ - Выбирайте оптимальную модель ChatGPT в зависимости от ваших потребностей (GPT-4, GPT-4 Mini и др.). - Балансируйте между производительностью и стоимостью использования. Управление сотрудниками - Добавляйте сотрудников для совместной работы. - Назначайте роли и контролируйте доступ к чатам. - Удаляйте доступ при необходимости. Настройка паузы ИИ - ИИ автоматически уходит на паузу, когда в чат вмешивается человек. - Настраивайте длительность паузы (от 1 часа до 24 часов и более). - Возможность отключить паузу для конкретного чата. Часовой пояс и локализация - Устанавливайте ваш часовой пояс для корректной работы ассистента. - ИИ учитывает местное время при взаимодействии с клиентами. Интеграция с каналами связи - Подключайте и управляйте каналами WhatsApp, Telegram и Instagram. - Лёгкая настройка и интеграция с популярными платформами. Подписки и контроль ресурсов - Выбирайте подходящий тарифный план с нужным количеством каналов и чатов. - Отслеживайте использование чатов в режиме реального времени. Тестирование и оптимизация - Тестируйте работу ассистентов перед запуском. - Вносите изменения и улучшения на основе результатов тестирования. Начните использовать Smart Chat уже сегодня и превратите взаимодействие с клиентами в эффективный и автоматизированный процесс с помощью искусственного интеллекта! Политика конфиденциальности: https://smartchat.kz/privacy-policy-app-store Условия использования: https://smartchat.kz/terms-of-use-app-store